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Envíos

Los tiempos de preparación de los pedidos pueden ir desde las 24h hasta los 5 días, según la complejidad del diseño que hayas elegido tardaremos más o menos tiempo en producirlo. Una vez realizado el envío, el tiempo estimado es el siguiente:

 

España: 3 - 5 días 

Europa: 1 - 3 semanas

 

Te proporcionaremos un número de seguimiento del paquete, para poder seguir su camino.

 

Si te parece que el tiempo de entrega de tu paquete es mayor de lo que hemos indicado, no dudes en escribirnos y haremos un seguimiento de tu situación concreta:

info@relieestudio.com

Cambios y devoluciones

Nuestro objetivo principal es que estés completamente satisfecha con tu Reliée, confeccionamos nuestros bolsos a mano con mucha dedicación y amor para que se conviertan en el imprescindible en tu armario.


Si por alguna razón no estás satisfecha con tu artículo, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso (excluyendo los gastos de envío). Serás responsable de las tarifas de envío de la devolución. El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y con las etiquetas puestas. Una vez que recuperemos el artículo y comprobemos su estado, procederemos a reembolsarte el importe mediante el mismo método en que lo pagaste.

 

Desafortunadamente, más allá de estos 14 días, no podremos ofrecerte un reembolso.

Recuerda que siempre puedes escribirnos para cualquier consulta y te responderemos lo más pronto posible aquí-----> info@relieestudio.com

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